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《现代酒店管理概论》(武汉大学出版社) 教学课件
《酒店英语实训教程》(人民邮电版)教学课件
《酒店前厅与客房管理(第二版)》(清华大学版)同步教学课件
《前厅服务(第三版)》(劳保版)同步教学课件
《酒店管理第3版》(人民大学版)同步教学课件
《饭店前厅客房服务与管理(第二版)》(高教版)同步教学课件
普通 2 预订服务 课件(共24张PPT)- 《前厅服务与数字化运营》同步教学(清华大学版)
普通 7 前厅宾客关系管理 课件(共22张PPT) 《前厅服务与数字化运营》同步教学(清华大学版)
普通 10 前厅服务质量管理 课件(共22张PPT)《前厅服务与数字化运营》同步教学(清华大学版)
普通 9 前厅信息管理系统 课件(共22张PPT) 《前厅服务与数字化运营》同步教学(清华大学版)
普通 3 礼宾服务 课件(共30张PPT)《前厅服务与数字化运营》同步教学(清华大学版)
普通 8 前厅收益管理 课件(共23张PPT)《前厅服务与数字化运营》同步教学(清华大学版)
普通 5 总机和商务中心服务 课件(共17张PPT) 《前厅服务与数字化运营》同步教学(清华大学版)
普通 6 前厅管理基础知识 课件(共34张PPT)《前厅服务与数字化运营》同步教学(清华大学版)
普通 1 认识前厅部 课件(共20张PPT)《前厅服务与数字化运营》同步教学(清华大学版)
普通 4 总台服务 课件(共38张PPT) 《前厅服务与数字化运营》同步教学(清华大学版)
普通 情境10服务质量与管理 课件(共46张PPT)《饭店前厅客房服务与管理(第4版)》同步教学(大连理工版)
普通 情境3礼宾服务 课件(共30张PPT)《饭店前厅客房服务与管理(第4版)》同步教学(大连理工版)
普通 第10章 国内外饭店服务与管理一览 课件(共17张PPT)《前厅服务与管理(第三版)》同步教学(东北财经版)
普通 第9章 前厅部人力资源管理 课件(共17张PPT)《前厅服务与管理(第三版)》同步教学(东北财经版)
普通 第8章 计算机系统在前厅部管理中的应用 课件(共27张PPT)《前厅服务与管理(第三版)》同步教学(东北财经版)
普通 第4章 前厅接待服务 课件(共15张PPT) 《前厅服务与管理(第三版)》同步教学(东北财经版)
普通 第3章 前厅房价管理 课件(共15张PPT)《前厅服务与管理(第三版)》同步教学(东北财经版)
普通 第2章 前厅预订服务 课件(共12张PPT) 《前厅服务与管理(第三版)》同步教学(东北财经版)
普通 第7章 前厅部的业务管理 课件(共27张PPT)《前厅服务与管理(第三版)》同步教学(东北财经版)
普通 第6章 前厅离店服务 课件(共10张PPT)《前厅服务与管理(第三版)》同步教学(东北财经版)
普通 第5章 前厅系列服务 课件(共17张PPT)《前厅服务与管理(第三版)》同步教学(东北财经版)
普通 第1章 前厅部概述 课件(共17张PPT)《前厅服务与管理(第三版)》同步教学(东北财经版)
普通 主题13准备新闻发布会 课件(共17张PPT)《酒店营销 》同步教学(华东师大版)
普通 主题15参加酒店行业年会 课件(共13张PPT)《酒店营销 》同步教学(华东师大版)
普通 主题14收集酒店新媒体营销相关资讯 课件(共11张PPT)《酒店营销 》同步教学(华东师大版)
普通 主题12-1酒店主题促销活动的策略 课件(共13张PPT)《酒店营销 》同步教学(华东师大版)
普通 主题11-2酒店渠道的选择与评估 课件(共11张PPT)《酒店营销 》同步教学(华东师大版)
普通 主题12-2酒店促销方案的策划与评估 课件(共10张PPT)《酒店营销 》同步教学(华东师大版)
普通 主题11-1酒店销售渠道的定义、类型和成员 课件(共13张PPT)《酒店营销 》同步教学(华东师大版)
普通 主题9分析酒店销售业绩报表 课件(共10张PPT)《酒店营销 》同步教学(华东师大版)