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《移动电子商务物流》(工信版)同步教学课件
《国际物流》(上海交通大学出版社)同步教学课件
《物流客户服务操作实务》(化工版·2019)同步教学课件
《物流客户服务》(科学出版社)同步教学课件
《物流客户服务》同步教学课件(人民交通版)
《物流客户服务》(北京邮电大学出版社)同步教学课件(二)
普通 4.3打印物流客户数据统计报表 课件(共10张PPT)-《物流客户服务》同步教学(高教版)
普通 5.2办理客户订单查询业务处理 课件(共13张PPT))-《物流客户服务》同步教学(高教版)
普通 5.1客户订单业务处理 课件(共12张PPT)-《物流客户服务》同步教学(高教版)
普通 5.3物流客户投诉受理 课件(共13张PPT)-《物流客户服务》同步教学(高教版)
普通 6.2 策划物流客户联谊活动 课件(共11张PPT)-《物流客户服务》同步教学(高教版)
普通 1.2理解客户的需求 课件(共18张PPT)-《物流客户服务》同步教学(高教版)
普通 1.1认识物流客户 课件(共23张PPT)-《物流客户服务》同步教学(高教版)
普通 2.1走进物流企业 课件(共15张PPT)-《物流客户服务》同步教学(高教版)
普通 7.2牢记大客户服务的内容与流程 课件(共20张PPT)-《物流客户服务》同步教学(高教版)
普通 4.2 管理物流客户档案 课件(共15张PPT)-《物流客户服务》同步教学(高教版)
普通 2.4客户服务人员的职业要求 课件(共18张PPT)-《物流客户服务》同步教学(高教版)
普通 2.3作规范和工作标准 课件(共15张PPT)-《物流客户服务》同步教学(高教版)
普通 7.1尝试客户ABC分类 课件(共20张PPT)-《物流客户服务》同步教学(高教版)
普通 6.1探寻客户需求 课件(共15张PPT)-《物流客户服务》同步教学(高教版)
普通 4.1建立客户数据库 课件(共24张PPT)-《物流客户服务》同步教学(高教版)
普通 3.2学会与客户沟通 课件(共13张PPT)-《物流客户服务》同步教学(高教版)
普通 3.1了解客户沟通礼仪 课件(共23张PPT)-《物流客户服务》同步教学(高教版)
普通 单元7物流客户投诉处理 课件(共17张PPT) 《物流客户服务》同步教学(科学出版社)
普通 8.2 电子商务与物流的关系 课件(共14张PPT)-《物流客户服务》同步教学(科学出版社)
普通 单元6 物流客户满意度评价 课件(共22张PPT)-《物流客户服务》同步教学(科学出版社)
普通 5.2物流客户服务质量体系 课件(共17张PPT) 《物流客户服务》同步教学(科学出版社)
普通 5.4物流客户服务绩效评价 课件(共14张PPT) 《物流客户服务》同步教学(科学出版社)
普通 4.1客户关系管理 课件(共17张PPT)-《物流客户服务》同步教学(科学出版社)
普通 2.1物流客户信息概述 课件(共16张PPT)-《物流客户服务》同步教学(科学出版社)
普通 2.3物流客户信息的整理 课件(共14张PPT) 《物流客户服务》同步教学(科学出版社)
普通 3.1物流仓储客户服务 课件(共17张PPT)-《物流客户服务》同步教学(科学出版社)
普通 1.1物流客户与物流客户服务 课件(共49张PPT)-《物流客户服务》同步教学(机械工业版)
普通 5.1物流储存业务中的客户服务 课件(共25张PPT)-《物流客户服务》同步教学(机械工业版)
普通 1.3物流客户服务的核心——订单服务 课件(共15张PPT)《物流客户服务》同步教学(机械工业版)
普通 3.1物流客户关系管理概述 课件(共25张PPT)-《物流客户服务》同步教学(机械工业版)