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《移动电子商务物流》(工信版)同步教学课件
《国际物流》(上海交通大学出版社)同步教学课件
《物流客户服务操作实务》(化工版·2019)同步教学课件
《物流客户服务》(科学出版社)同步教学课件
《物流客户服务》同步教学课件(人民交通版)
《物流客户服务》(北京邮电大学出版社)同步教学课件(二)
普通 第八章 国际仓储物流 课件(共14张PPT)-《国际物流》同步教学(上海交通大学出版社)
普通 第二章 国际物流与国际贸易 课件(共30张PPT)-《国际物流》同步教学(上海交通大学出版社)
普通 第九章 几种特殊物资的 国际物流 课件(共23张PPT)-《国际物流》同步教学(上海交通大学出版社)
普通 第三章 国际贸易口岸、报关和商检 课件(共22张PPT)-《国际物流》同步教学(上海交通大学出版社)
普通 第四章 国际海上货物运输 课件(共24张PPT)-《国际物流》同步教学(上海交通大学出版社)
普通 第五章 国际陆路货物运输 课件(共16张PPT)-《国际物流》同步教学(上海交通大学出版社)
普通 项目一 认识物流客户服务 课件(共21张PPT)- 《物流客户服务》同步教学(人民交通版)
普通 项目四 物流客户投诉处理 课件(共38张PPT)- 《物流客户服务》同步教学(人民交通版)
普通 项目五 物流客户关系维护 课件(共20张PPT)- 《物流客户服务》同步教学(人民交通版)
普通 项目三 物流客户接待 课件(共35张PPT)- 《物流客户服务》同步教学(人民交通版)
普通 项目六 物流客户服务绩效与风险评估 课件(共27张PPT)- 《物流客户服务》同步教学(人民交通版)
普通 项目二 物流客户开发与拜访 课件(共41张PPT)- 《物流客户服务》同步教学(人民交通版)
普通 5.2 制作物流客户意见表 课件(共10张PPT)- 《物流客户服务操作实务》同步教学(化工版·2019)
普通 5.1 建立物流客户档案 课件(共11张PPT)- 《物流客户服务操作实务》同步教学(化工版·2019)
普通 6 物流客户服务工作实训 课件(共10张PPT)- 《物流客户服务操作实务》同步教学(化工版·2019)
普通 3.1 物流客户接待 课件(共12张PPT)- 《物流客户服务操作实务》同步教学(化工版·2019)
普通 3.3 模拟电话回访 课件(共10张PPT)- 《物流客户服务操作实务》同步教学(化工版·2019)
普通 3.2 撰写物流客户回访方案 课件(共10张PPT)- 《物流客户服务操作实务》同步教学(化工版·2019)
普通 第五章 快递客户服务礼仪 课件(共23张PPT)- 《快递客户服务》同步教学(人民邮电版)
普通 第三章 快递市场营销策略 课件(共34张PPT)- 《快递客户服务》同步教学(人民邮电版)
普通 第四章 快递客户维护 课件(共26张PPT)- 《快递客户服务》同步教学(人民邮电版)
普通 第一章 快递客户识别 课件(共19张PPT)- 《快递客户服务》同步教学(人民邮电版)
普通 第六章 互联网时代的快递服务与营销 课件(共16张PPT)- 《快递客户服务》同步教学(人民邮电版)
普通 第二章 快递客户开发 课件(共22张PPT)- 《快递客户服务》同步教学(人民邮电版)
普通 7.2物流运输客户管理 课件(共11张PPT)-《物流客户管理》同步教学(上海交通大学出版社)
普通 6.1客户关系管理理论框架 课件(共9张PPT)-《物流客户管理》同步教学(上海交通大学出版社)
普通 5.1客户满意度 课件(共11张PPT)-《物流客户管理》同步教学(上海交通大学出版社)
普通 3.1物流客户资信的确定 课件(共12张PPT)-《物流客户管理》同步教学(上海交通大学出版社)
普通 1.1现代客户管理概述 课件(共11张PPT)-《物流客户管理》同步教学(上海交通大学出版社)
普通 1.2&3 物流客户管理概述&物流客户服务 课件(共19张PPT)-《物流客户管理》同步教学(上海交通大学出版社)