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《跨境电子商务》(机工版·2022)同步教学课件
《跨境电子商务概论》(机工版·2020)同步教学课件
《跨境电子商务实务》(机工版·2021)同步教学课件
《跨境电子商务》(机械工业出版社)同步教学课件
《 电子商务技术与安全》(铁道版)同步教学课件
普通 1.3运用翻译软件及其他常用工具 课件(共18张PPT)-《跨境电商客户服务》同步教学(大连理工大学出版社)
普通 1.1了解跨境电商平台即时聊天工具 课件(共21张PPT)-《跨境电商客户服务》同步教学(大连理工大学出版社)
普通 1.2运用邮件及其他辅助沟通工具 课件(共16张PPT)-《跨境电商客户服务》同步教学(大连理工大学出版社)
普通 2.1收集潜在客户资源 课件(共38张PPT)-《跨境电商客户服务》同步教学(大连理工大学出版社)
普通 项目三 提供售中服务 课件(共34张PPT)-《跨境电商客户服务》同步教学(大连理工大学出版社)
普通 2.2推介售前信息 课件(共20张PPT)-《跨境电商客户服务》同步教学(大连理工大学出版社)
普通 5.2 解决常见纠纷及使用策略 课件(共37张PPT)-《跨境电商客户服务》同步教学(大连理工大学出版社)
普通 4.2管理客户评价 课件(共23张PPT)-《跨境电商客户服务》同步教学(大连理工大学出版社)
普通 6.1评价客户 课件(共19张PPT)-《跨境电商客户服务》同步教学(大连理工大学出版社)
普通 5.1熟悉平台规则 课件(共45张PPT)-《跨境电商客户服务》同步教学(大连理工大学出版社)
普通 4.1跟进订单 课件(共32张PPT)-《跨境电商客户服务》同步教学(大连理工大学出版社)
普通 6.2识别与挽回客户 课件(共16张PPT)-《跨境电商客户服务》同步教学(大连理工大学出版社)