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普通 1 认识前厅部 课件(共20张PPT)《前厅服务与数字化运营》同步教学(清华大学版)
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普通 6 前厅管理基础知识 课件(共34张PPT)《前厅服务与数字化运营》同步教学(清华大学版)
普通 情境3礼宾服务 课件(共30张PPT)《饭店前厅客房服务与管理(第4版)》同步教学(大连理工版)
普通 4 总台服务 课件(共38张PPT) 《前厅服务与数字化运营》同步教学(清华大学版)
普通 第12章蒙古族游牧文化旅游区 课件(共36张PPT)《中国旅游地理7版》同步教学(东北财经版)